Cosa fare quando il dialogo evoca emozione forti

Cosa fare e dire

  • Comunica che ti sembra che la discussione evochi forti emozioni. Sottolinea che l’emergere di emozioni diverse è importante per capirsi meglio reciprocamente e per meglio comprendere il tema di cui si sta parlando “Mi sembra che questo argomento susciti forti emozioni. È una buona cosa che esse emergano perché ci aiutano a capire meglio il tema. Cerchiamo di parlare con tranquillità, lasciando spazio a tutti i tipi di esperienze.
  • Mostra alla persona particolarmente emozionata che hai notato la sua reazione “Vedo che questa cosa è importante per te. È una buona cosa che tu possa esprimere come ti senti al riguardo. “
  • Garantisci a tutte e tutti i partecipanti lo stesso spazio per parlare di come si sentono “E le altre e gli altri? Cosa provate rispetto a questo? 
  • Se le forti emozioni emerse incidono sul dialogo, interrompetelo e concedete una pausa al gruppo. Durante la pausa, puoi parlare con la persona che è stata particolarmente toccata da forti vissuti emotivi “Penso che ora ci troviamo in acque profonde. Suggerisco di prenderci una pausa e di continuare la conversazione più tardi.”
  • Se i forti vissuti emotivi vengono rivolti a te come facilitatrice, chiedi alle e ai partecipanti di raccontarti la loro reazione più in dettaglio “Spiegami meglio cosa ti ha creato difficoltà del mio modo di fare, così che io possa provare a chiarire la cosa dal mio punto di vista.”

Mantieni la calma se emergono forti emozioni.

Sono spesso punti importanti a partire dai quali la discussione può approfondirsi.

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